今天给各位分享“怎么接信用卡催收电话?”有关内容,其中也会对做信用卡催收员有哪些技巧进行解释,如果对您有所帮助,别忘了关注小七信查!
信用卡催收什么电话?
一般是贷款催收电话。
【拓展资料】
一、遇到催收电话怎么处理?
1.一般催收会使用网络电话和公司座机。正对这样的情况最好办。同时向两个部门举报。
2.若是他们公司座机或私人号,就很难杜绝骚扰电话,需要不断的举报。若是950,95、96开头的号码就好办了。只要打过一次,举报成功,全终端线路全停。号码每次打来都不一样的,打回去也是空号,无法接通的。有一个号码举报一个。因为线路不一,能想到的,做催收的也能想到。有一个号码举报一个号码,不要怕麻烦。
3.做呼叫转移,无条件转移。这个针对没有电话来的。开通无条件转移,只是接不到电话,但是打电话,收发短信上午都不影响。呼叫转移,可以转移到空号的号码 上。给他们一个假象,受不了他骚扰而销户了。其实这是调虎离山之际,他们拿着也没办法。一个月后再开通,就会发现没有骚扰电话了。
二、信用卡催收电话可以不接吗?
1.信用卡催收电话不能不接。很多借过网贷的朋友,有不少逾期后会通过不接电话来强制上岸,但是这种方式用在信用卡上是行不通的。
2.信用卡逾期后,银行打来的催收电话是一定得接的,如果不接电话,银行就认为你的联系方式无法联系上本人,会认为持卡人是恶意逾期,那么这个后果可是很严重的。
3.骚扰家人。虽然信用卡催收只能针对持卡人,是不允许对其家人或者联系人催收的。但是如果持卡人不接催收电话,在联系不上持卡人的情况下,银行会打电话给其家人或者是其它联系人,那么欠信用卡不还就会搞得人尽皆知了。
4.上门催收。一般信用卡逾期超过30天以上才会上门催收的,但要是一开始就不接催收电话,银行为了确认持卡人是否失联,就会安排催收人员上门去了解情况,这就把上门催收的时间给提前了。
5.信用卡诈骗。信用卡一般都是真实资料,构成诈骗有3个条件,即透支本金大于5万、逾期时间超过3个月、银行两次有效催收(包括电话催收在内),三个条件全部符合,那么就会构成信用卡诈骗,是会被追究刑事责任的。
6.被法院起诉。持卡人欠款本金不到5万,要是不接催收电话,逾期时间长,欠款金额大,也还是会被银行起诉的。不过,这种起诉是民事诉讼,虽然不会追究刑事责任,但是法院判决后会让你还款,不还款可能会成为老赖,甚至也是会坐牢的。
如何接信用卡催收电话?清楚三个问题
; 信用卡逾期后,银行都会打电话催收的,不管有没有钱还款,这个电话一定要接,否则可能要是被认为恶意透支,是会涉嫌信用卡诈骗的。接电话的时候还要掌握技巧,要把相关的问题问清楚。
如何接信用卡催收电话?
首先,接电话的时候记得录音。
这可以当成日后投诉举报的证据,尤其是遭遇暴力催收的,拿着这个证据可以直接去银监局投诉银行。
其次,接电话问清楚三个问题。
1、了解清楚账单构成。有的催收会直接告诉总欠款多少,让持卡人还这个数。我们就得问清楚下本金欠了多少,利息多少,违约金多少,毕竟这涉及到是先还本金还是先利息的问题,像逾期90天以内还款都是先利息再本金,逾期91天的才是先本金才利息。
2、利息和费用是否减免。如果逾期时间长,产生的费用高,有的银行是可以减免部分费用的。
3、能否协商还款。这个一定要问,如果能协商就能越早还清欠款上岸,毕竟协商还款后利息就会停止,并且不会再被催收,还款压力也会减轻很多。
要提醒的是,在整个电话接听过程中,一定要态度好,不管对方再怎么咄咄逼人,都不要一言不合就吵架,重要的是表现出还款意愿,告诉催收人员自己逾期后也一直有还款,以及还不上钱的原因等等。总之,能够接好催收电话,一定程度上可避免降低被起诉的风险。
平安银行信用卡逾期,每天好多催收电话到底接还是不接?该怎么接呢
平安银行信用卡逾期后,针对催收电话,建议还是正常接,可将自身情况告知对方,还款确有困难怎么接信用卡催收电话?的,可与催收人员进行协商还款计划。
拓展资料怎么接信用卡催收电话?:
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